miércoles, 31 de diciembre de 2008

Feliz Año 2009

Para todos los ucas del mundo, feliz año 2009, pero especialmente para los compi que están trabajando ahora mismo. Sin ustedes el aeropuerto no es nada :)

¡¡¡feliz año!!!!

martes, 30 de diciembre de 2008

El gran despertar

Las 4:30 de la noche , el aeropuerto en calma , yo dando cabezazos en la silla de la oficina mientras intentaba navegar por la red de redes , cuando se oye el sonido de la locura , ring ringring ring, tras pegar un bote de la silla y quitárseme todo el sueño que tenia descolgué el teléfono.

U (Uca): Asistencia UCA.
S (Supervisor): Si mira que necesito que cambies 7 maquinas de etiquetas de maletas (comúnmente llamada en el mundillo del aeropuerto BTP).

U: Perdona.
S: Si que me traigas 7 maquinas nuevas que están no funcionan.Que soy el SUPERVISOR de Choravilla Airlines.

U: Como que no funcionan será que "una" no funciona, pero 7 ni de coña.
S: Que si que no se ve la etiqueta.

U: ¿Se ve el número de vuelo?
S: Si.

U: ¿Se ve el código de la maleta?
S: Si.

U: Pues están bien, Clonc (Sonido de colgando el teléfono).


El Supervisor (llámese persona que intenta hacer que por su cargo, le atienda antes), no volvió a llamar, pobre de el.

Mi teclado no para de sonar!!!

F: mira es ke mi teclado no para de sonar y no tengo nada pulsado.
U: tienes algun papelito en la ranura?
F: que no, que no, que no tengo nada.
U: enseguida voy.

Cuando llegué, tenía en la ranura del teclado, esa que es para pasar los dni, un PAPEL doblado todo gordo, ... es que queda mas mono como soporte de notas,...

F: ay! era eso???
U: ¬¬

Ctr-Alt-Del

Esto sucedió el viernes pasado mientras estábamos desayunando. Nos llama una facturante y nos dice que el monitor está mal. Entonces le digo si se ve todo negro o de color morado por si es sólo los cables. Nos indica que lo que pasa es que le sale un mensaje raro en la pantalla, y ahí es cuando uno comienza a mosquearse. Le digo a la facturante que si es un mensaje en la pantalla, el monitor no es, el monitor está bien y le pido que me lo confirme. Y me dice que sí, que el monitor está bien pero le sale un mensaje raro.... Como acabamos de pedir los café con leche y el aeropuerto vacío de gente le digo que por favor pulse las teclas Control, Alt y Suprimir al mismo tiempo. Y ahora comienza lo bueno:


F(facturante): El botón suprimir no lo veo.
U(UCA): Es el botón que pone delete.

F: El botón delete no lo veo.
U: Es el botón que pone del.

F: No lo veo.
U: Está en el punto.

F: Que punto.
U: (me hecho las manos a la cabeza), el punto del teclado numérico.

F: mmmmm.......
U: (espero)

F: mmmmm.....
U: (espero)

F: mmmmmm..... no lo veo.
U: Mira, mira, apaga el ordenador y vuélvelo a encender.

F: ¿dónde se apaga?
U: (ya comienzo a pensar que voy a tener que ir)..., es el botón redondo que está en la torre.

F: mmmmm.......
U: La torre es la caja cuadrada que hay al lado del monitor.

F: ya lo vi y lo apreté, se me ve todo negro.... y ahora azul....
U: Vale, ahora espérate un ratito que se te enciende sólo, y si tienes algún problema vuélveme a llamar.



Increiblemente no llamó. Pero esta situación seguro que a más de uno le habrá pasado o incluso peor.

Al menos me tomé el café con leche calentito ;)

martes, 23 de diciembre de 2008

¿Que es UCA?

En primer lugar, daros la bienvenida a este blog de informatica sobre la ya mas que comun discordia entre usuario y tecnicos.

UCA, o tambien llamado Uso Compartido de Aena, es el soporte informatico , que en los aeropuertos españoles se encarga del buen funcionamiento de maquinaria ,software y de tratar psicologicamnete con esas pesonas de las compañias aereas que no te dejarian volar si la pantalla boba que tienen delante se lo dijese, los facturantes. Este blog realizado por todos los mienbros del departamento de uno de estos aeropuertos contara las mas increibles historias (la gran mayoria imposible de creer pero por desgracia ciertas) sobre los que pasa dia a dia en cualquier aeropuerto de nuestro pais.

Se llegara a comprender el principio de porque el hombre viene del mono, y de porque algunos todavia estan por llegar a este estado al caerse del carro a medio camino.

Sin mas agradeceros la confianza y espero que os divirtais con nuestras historias.